2018 | 02:42 حزيران 20 الأربعاء
وكالات عالمية: جو هيجن كان قائد فريق التحضير لقمة سنغافورة بين ترمب وكيم جونغ أون | مسؤولون في البيت الأبيض: استقالة جو هيجن نائب كبير موظفي البيت الأبيض | توقيف ثلاثة اشخاص في هولندا على صلة بمخطط لاعتداء في باريس في 2016 | "الأناضول": إنتهاء التصويت بالخارج في الانتخابات الرئاسية والبرلمانية التركية | 3 جرحى نتيجة تدهور سيارة على طريق عام دير كيفا صور | "الوكالة الوطنية": إصابة شخص برجله جراء خلاف فردي في طرابلس | "الدفاع المدني": إنقاذ عامل من التابعية السورية كان قد سقط داخل بئر لتخزين المياه في أسفل مبنى قيد الإنشاء في برج البراجنة | المنتخب الروسي يتأهل رسميا الى الدور الـ16 من كأس العالم بعد فوزه على نظيره المصري بنتيجة 3 - 1 | "الجزيرة": مؤشر داو جونز يسجل هبوطا حادا مع تزايد المخاوف من حرب تجارية بين واشنطن وبيكين | محمد صلاح يقلّص الفارق الى 3 - 1 بعد تسجيله الهدف الأول لمنتخب مصر في مرمى روسيا | ارسلان التقى في دارته في خلدة وفداً من قيادة حزب الله وجرى عرض للمستجدات السياسية محلياً وإقليمياً | جعفر الحسيني: فصائل المقاومة العراقية أفشلت الخطط الأميركية للسيطرة على مسافات طويلة من الحدود مع سوريا |

مع كريم… أهم أولوياتنا سلامتكم معايير استثنائية لتجربة نقل مختلفة وفريدة

أخبار اقتصادية ومالية - الثلاثاء 12 كانون الأول 2017 - 16:28 -

تسعى "كريم"، الشركة الرائدة في خدمة حجز سيارات الأجرة عبر التطبيقات الذكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا دائما الى كسب ثقة عملائها عبر توفير خدمات تشعرهم بالراحة وتجعل تجربتهم فريدة يرغبون في إعادتها بشكل مستمر.

وتتخذ الشركة سلسلة إجراءات تبدأ من الداخل، فتعد طاقمها جيدا ليكون جاهزا للقيام بالرحلات اليومية بطريقة تؤمن رضى العملاء وتحافظ على سلامتهم فتكون التجربة مميزة وآمنة في نفس الوقت. وتبدأ هذه الخطوات لحظة حجز السيارة، تستتبع خلال الرحلة وحتى لحظة الوصول. واللافت أيضا أن الشركة تنتقي الكباتن بناء على عدة معايير وتخضع للتدريبات لاختيار الكفوئين منهم.

يخضع كل كابتن بشكل دوري لتفتيش أمني قبل أخذ السيارة كما تخضع هذه الأخيرة أيضا للكشف والصيانة للتأكد من سلامتها. وتحرص الشركة على تزويد العملاء بكل المعلومات المتعلقة بالكابتن الذي سترسله إليهم وتشارك معهم صورته، اسمه، رقم لوحة سيارته، إضافة إلى نقاط التقييم الحاصل عليها من العملاء السابقين والتي يستطيع كل راكب المشاركة بها عبر تقييم الرحلة في نهاية المطاف.

وتتابع شركة كريم عملاءها أثناء الرحلة، لتطمئن إلى مسارها وسلامتهم وتؤمن لهم خدمة تقديم شكوى إلى مركز خدمة العملاء المتوفر على مدار الساعة في حال واجهوا أية مشكلة وهم في السيارة من خلال الضغط على "اتصل بنا" في التطبيق المتوفر بعدة لغات. ويستطيع العميل تتبع مساره بالوقت الفعلي وإعلام أصدقائه بمكانه في حال أرادوا هم أيضا تتبع رحلته على الإنترنت وتجدر الإشارة أن لكل من العملاء والكابتن تأمين شخصي ضد الحوادث.

استمرت "كريم" بالتطور والابتكار على مدى السنوات الخمس الماضية منذ تأسيسها وحتى اليوم، فقدمت أيضا خدمات أخرى تُعد الأولى من نوعها في المنطقة مثل تلك التي تعتمد التعريف عن السائقين من خلال بصمة الوجه، حرصاً على سلامة الركاب، وإمكانية الدفع النقدي، وتوفير سيارات مجهزة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وسيارات مجهزة بمقاعد للأطفال، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.